Niet-legitieme facturen en valse contractbinding: Hoe bedrijven je in de val lokken!

Wat zijn niet-legitieme facturen?

Niet-legitieme facturen zijn facturen die verstuurd worden zonder dat er een daadwerkelijke overeenkomst of geleverde dienst aan ten grondslag ligt. Deze facturen worden vaak verstuurd door bedrijven die hopen dat de ontvanger het document eenvoudigweg betaalt, zonder de legitimiteit ervan in twijfel te trekken. Dit kan gebeuren in verschillende vormen:

• Spookfacturen: Dit zijn facturen voor diensten of producten die nooit zijn geleverd of besteld. Ze worden vaak verstuurd met de verwachting dat de ontvanger ze zal betalen zonder verder onderzoek.
• Vervalste facturen: Hierbij stuurt een fraudeur een factuur die lijkt alsof hij afkomstig is van een legitieme leverancier. De bedoeling is om de ontvanger te misleiden en te laten betalen aan een frauduleuze rekening.
• Overeenkomst-facturen: Deze facturen komen na een zogenaamd telefonische of e-mail overeenkomst. Het bedrijf beweert dat er een dienst is aangevraagd, terwijl dat in werkelijkheid niet het geval is.

Hoe proberen bedrijven je te binden aan valse contracten?

Bedrijven kunnen op verschillende slinkse manieren proberen om je aan een contract te binden zonder dat je het doorhebt. Dit zijn enkele van de meest voorkomende tactieken:

• Misleidende telefoongesprekken: Een vertegenwoordiger belt met een aanbod dat te mooi lijkt om waar te zijn. Tijdens het gesprek wordt er subtiel een akkoord gevraagd voor een proefperiode, wat vervolgens wordt omgezet in een volwaardig contract zonder expliciete goedkeuring van jouw kant.
• Ongevraagde proefpakketten: Bedrijven sturen je ongevraagd een proefpakket van hun product of dienst. Na het ontvangen van dit pakket, sturen ze een factuur en claimen ze dat je een contract hebt afgesloten door het pakket te accepteren.
• Verstopt in de kleine lettertjes: Sommige bedrijven verstoppen clausules in de kleine lettertjes van een overeenkomst of factuur, waarin staat dat je automatisch wordt ingeschreven voor een dienst als je niet binnen een bepaalde periode reageert.
• Neppe bevestigingen van bestellingen: Je ontvangt een bevestiging van een bestelling of dienst die je nooit hebt geplaatst. Wanneer je contact opneemt, gebruiken ze dit als een manier om te beweren dat je akkoord bent gegaan met een contract.
• Neppe facturen: In de brievenbus vind je een factuur van een bedrijf wat je niet bekend voorkomt, maar voor een product dat je wel afneemt ergens anders. Met die factuur proberen ze je aan een contract te binden, wat gebeurd op moment van overboeking.
  Bekijk hier een voorbeeld van een nepfactuur.

Hoe kun je jezelf beschermen?

Het is belangrijk om alert te zijn en voorzorgsmaatregelen te nemen om jezelf te beschermen tegen deze vormen van fraude. Hier zijn enkele stappen die je kunt nemen:

• Controleer altijd facturen: Voordat je een factuur betaalt, moet je nagaan of je daadwerkelijk de diensten of producten hebt besteld of ontvangen. Bij twijfel kun je contact opnemen met de leverancier om te verifiëren of de factuur legitiem is.
• Lees de kleine lettertjes: Zorg ervoor dat je altijd de kleine lettertjes leest bij het aangaan van overeenkomsten. Wees extra voorzichtig bij aanbiedingen die te mooi lijken om waar te zijn.
• Bevestig bestellingen schriftelijk: Vraag altijd om een schriftelijke bevestiging van een bestelling of dienst, en controleer of alle details kloppen voordat je akkoord gaat.
• Rapporteer verdachte activiteiten: Als je denkt dat je een niet-legitieme factuur hebt ontvangen of dat een bedrijf je probeert te binden aan een valse overeenkomst, meld dit dan bij de relevante autoriteiten zoals de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in Nederland.

Conclusie

Niet-legitieme facturen en valse contractbinding zijn slinkse methoden die bedrijven gebruiken om klanten te misleiden en geld afhandig te maken. Door waakzaam te zijn en altijd zorgvuldig te controleren wat je ontvangt, kun je jezelf beschermen tegen deze vormen van fraude. Onthoud dat als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dat vaak ook zo is.